「CT-e1/SaaS」が「PKSHA Voicebot」と連携。AIで対応した内容をオペレーターに連携可能に

弊社サービス「CT-e1/SaaS」が、株式会社PKSHA Technology（本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也）のグループ会社である株式会社PKSHA Communication（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐藤 哲也）の、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用したボイスボット「PKSHA Voicebot」と連携し、オペレーターと滑らかな協働が可能な自動音声応答サービスを提供開始しました。

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