株式会社ネクストジェンの提供するキャプチャーソリューション「LA-6000」と連携開始

弊社は、株式会社ネクストジェン（本社：東京都港区、代表取締役社長 執行役員 CEO：大西 新二、以下 ネクストジェン）が提供するキャプチャーソリューション「LA-6000」と連携を開始しました。

「LA-6000」は、通話録音装置として接続性能に定評があり、さまざまなコンタクトセンターシステムやPBXに対応し、これまで官公庁や保険、金融業界など多くの企業や団体に採用されています。
また、通話録音装置としての機能に加え、CTIシステムから受け取った情報や、録音した音声データをAIソリューションなどの外部サービスへ橋渡しするキャプチャーソリューションとしての側面も持ち合わせているため、「CT-e1/SaaS」が「LA-6000」と連携することで「CT-e1/SaaS」ユーザーは「LA-6000」が連携するさまざまなソリューションを手軽に利用することが可能になります。

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