クラウドCTI「CT-e1/SaaS」が、コンタクトセンター向け感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」との連携検証を完了～感情データから導くインサイトで、応対品質とCXを革新～ プレスリリース 2025.11.05
クラウドCTI「CT-e1/SaaS」が、AI要約「QuickSummary2.0」との連携サービスを提供開始～コンタクトセンター業務効率化に向け、AI要約サービスとの連携～ プレスリリース 2025.11.04
コムデザインとレブコムが提供するコンタクトセンター向け通話解析AIをニトリが導入電話解析AI「MiiTel Phone」とクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」を組み合わせ、ニトリの「コンタクトセンター」プロジェクトを推進 プレスリリース 2025.01.23
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、株式会社ギブリーの提供する「DECA AI接客」と連携。Web上で受電前ヒアリングができる「ビジュアルIVRサービス」を提供開始 プレスリリース 2024.11.21
世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるSalesforce AppExchange上で「CT-e1/SaaS for Service Cloud Voice」を発表 プレスリリース 2024.07.22
